Politique d’expédition

Fertilix Canada expédie dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. Tous les prix sont en dollars canadiens ($ CA).

Frais d’expédition

La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Canada. Aucun montant minimum n’est requis.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable. La livraison prend environ une semaine (de 5 à 8 jours ouvrables) à partir de l’expédition. Les adresses en région éloignée ou dans le Nord peuvent demander un peu plus de temps. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées la fin de semaine ni les jours fériés.

Suivi

Nous fournissons toujours un numéro de suivi, afin que vous sachiez quand attendre votre commande. Vous le recevrez par courriel dès l’expédition de votre commande.

Exactitude de l’adresse

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison au moment de passer la commande. Si vous remarquez une erreur, communiquez avec nous immédiatement. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes livrées à une adresse erronée fournie lors de la commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis n’est pas arrivé dans les 10 jours ouvrables suivant l’expédition, ou s’il arrive endommagé, communiquez avec nous et nous collaborerons avec le transporteur pour régler la situation, y compris par un remplacement s’il y a lieu.

Commandes à l’extérieur du Canada

Pour le moment, nous expédions uniquement au Canada.

Veuillez consulter notre politique de remboursement et nos conditions d’utilisation avant de commander.

Nous joindre

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200-5200, rue Yonge, North York (Ontario) M2N 5P6, Canada
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